0 termék
Kosara jelenleg üres!
0 termék
Kosara jelenleg üres!
banner1

Elállás joga

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló tizennégy (14) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből: A Vásárló a szerződéstől tizennégy (14) munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított tizennégy (14) munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított tizennégy (14) munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor,abban az esetben attól az időponttól számított tizennégy (14) munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint tizennégy (14) munkanap van hátra. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

A Wilson-Trading Kft a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti. A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:
Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
-Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.
-Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
-hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta
-hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
-szerencsejáték-szerződés esetében
-hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
-élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló
termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre
-az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja

A törvény további részletei megtekintése itt. A törvényt teljes egészében megtekintheti itt http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Wilson-Trading Kft Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Mi a teendő ha nem érkezik meg a küldemény?
A feladott rendelésekről a Wilson-Trading Kft. pontos nyilvántartást vezet. Ha egy küldemény nem érkezik meg, első lépésben kérjük jelezze számunkra a problémát a Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen vagy a 0036 89/321-533 vagy 0036 70/947-9675-ös telefonszámok egyikén. Kérés esetén megadjuk Önnek a postai ragszámot, ami alapján a helyi postán érdeklődhet. Amennyiben ez nem vezetne eredményre, úgy tudakozványt indítunk el, ami alapján a posta kideríti a küldemény sorsát. Probléma esetén kérjük nyugodtan forduljon hozzánk, hogy megtehessük a szükséges lépéseket.


Jótállás
Az Ön által nálunk vásárolt eszközre a vonatkozó kormányrendeletek alapján jótállást vállalunk. A jótállási idő 12 hónap, fogyóeszközökre 3 nap, az ettől eltérő jótállási időt külön feltüntetjük. A jótállási időn belül, az üzemszerű használat mellett bekövetkezett, a felhasználónak fel nem róható hibából eredő meghibásodásért, a terméket díjmentesen javítjuk, vagy újra cseréljük. Ha a vásárlás napjától számított 3 napon belül (üzemszerű használat mellett, a vásárlónak fel nem róható okokból) hibásodott meg a készülék, a vásárló jogosult a készülék cseréjére vagy ennek hiányában a teljes vételár visszaigénylésére. Garanciális terméket eredeti számlával és garancialappal (Jótállási Jeggyel), eredeti csomagolásban, az összes gyári tartozékkal, és kiegészítőkkel veszünk át, ezek valamelyikének hiányában a jótállás nem érvényesíthető. A nem a Wilson-Trading Kft -nél vagy annak viszonteladójától vásárolt, de a „Feladó” által garanciális igényre visszaküldött termékekre a Wilson-Trading kft nem vállal garanciát és Jótállást. Ebben az esetben a Feladónak kell fizetnie a csomag, Wilson-Trading Kft -től a Feladó címére történő visszapostázásának a költségeit. Továbbá a Feladónak kell fizetni a csomaggal kapcsolatosan felmerülő költségeket, amit a Feladó címére történő postázás előtt, előre fizetendő banki átutalással kell fizetni Wilson-Trading Kft -nek. Garanciális vizsgálat folyamán az eladó és a vevő közös megegyezéssel az előbbiektől eltérő feltételekben is megállapodhat a vevő javára (jótállás kiterjesztése, helyszíni garancia stb).

Ez a webhely a cookie-król szóló irányelveinkben ismertetett cookie-kat használ. Az általunk használt cookie-k típusainak megismeréséhez és saját preferenciáinak beállításával kapcsolatban olvassa el a cookie-król szóló irányelveket. Ha pedig egyetért azzal, ahogyan a cookie-kat használjuk, folytassa a webhely használatát.

Ha úgy dönt, hogy nem engedélyezi a cégtől vagy harmadik féltől származó sütiket, akkor a weboldal nem működik megfelelően. A munkamenettel kapcsolatos adatok nem kerülnek tárolásra. Minden összegyűjtött adat elveszik.